I Servizi

 

 

 

Dall’idea alla realizzazione:
alcune buone ragioni per scegliere Le Cucine Torino e i suoi servizi.

 

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La consulenza

Le Cucine confeziona la vostra cucina su misura, proprio come un vestito da indossare, con la giusta attenzione alle nuove tendenze per quanto riguarda materiali, colori e scelta degli accessori

Scegliere la cucina per la propria casa non si presta soltanto a considerazioni pratiche: entrano in gioco anche le emozioni e diventa importante saper miscelare i due aspetti. È a questo punto che la consulenza degli arredatori di Le Cucine, diventa essenziale per consentirvi la combinazione possibile di armonie, colori e materiali che meglio vi accompagnerà nella realizzazione del vostro sogno.

 

Il progetto

Sia che compriate la vostra cucina per la vostra abitazione, sia che si tratti di una cucina meno impegnativa per la seconda casa, l’attenzione sarà la stessa.

Il punto di partenza è la prima visita che viene effettuata dal cliente presso il nostro negozio. In questa occasione vi verranno illustrati i vari modelli di cucina, le soluzioni possibili, le caratteristiche e le qualità dei materiali che vengono utilizzati per i diversi elementi che costituiscono la cucina.

La prima raccolta di informazioni aiuta a definire il profilo estetico (modello) ma anche ad individuare la soluzione tecnica: forma della composizione e tipologie di componenti della futura cucina, oltre che a definire dei parametri di spesa possibile.

Prende così forma il progetto vero e proprio e verranno svolte le necessarie considerazioni in relazione al tipo di intervento previsto:

  • primo impianto,
  • sostituzione di cucina esistente,
  • nuova costruzione o altro.

Tutto al fine di predisporre se necessario i progetti relativi all’impiantistica della cucina.

Le situazioni di partenza possono essere molto differenti e pertanto richiedono un approccio diverso con l’identico obiettivo di giungere ad una soluzione ottimale.

Sulla base delle indicazioni ricevute dal cliente, presentiamo gli elaborati grafici su tavole realizzate a mano o rendering eseguiti a computer. Allegato inoltre il dettaglio degli elementi che formano la composizione e ovviamente il prezzo.

Il sopralluogo che seguirà questa fase è finalizzato a verificare la compatibilità generale con il progetto. Oltre che per effettuare le opportune verifiche dimensionali degli ambienti e la regolarità degli impianti.

 

 

 

 

La consegna e il montaggio

Ma i servizi prestati al cliente non possono fermarsi al momento dell’acquisto e, dunque, anche le fasi post vendita, compresa soprattutto la consegna avvengono sotto il diretto controllo dei titolari. Anche a questa occasione dedichiamo la massima attenzione:

  • in primo luogo fissando l’intervento nei tempi previsti;
  • coordinando tutte le operazioni di consegna e di montaggio;
  • rispettando nel contempo le direttive del cliente e le regole del condominio. 

Alla fine del montaggio vengono effettuate, alla presenza del cliente, le operazioni di collaudo e illustrate le diverse funzionalità della cucina e consegnati tutti i certificati di garanzia e di uso e manutenzione dei vari prodotti.

 

Garanzia e assistenza

Come da normativa vigente, sia il mobile che gli elettrodomestici prevedono la garanzia di 2 anni. Per alcune marche di elettrodomestici è possibile prevedere una estensione del periodo di garanzia. Relativamente al mobile, in accordo con il produttore e senza costi aggiuntivi, abbiamo previsto una speciale formula di assistenza. La possibilità di intervento tecnico per 10 anni dalla data di acquisto, garantendo così una assistenza sul prodotto per un arco di tempo ben più lungo di quello normalmente previsto: un motivo in più per preferire la qualità dei prodotti e del servizio proposto da Le Cucine.

Questi criteri di conduzione aziendale vengono costantemente premiati dai clienti che, nel corso di questi anni, hanno dimostrato di apprezzare il corretto rapporto di fiducia che ogni volta viene instaurato.

 







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